Política de Privacidad

1. Introducción

En NutriSalud (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con número de registro 49971487 y domicilio en Sofía 9667 Villa Miguel del Mar, AR-E 4590, México, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web https://nutricionysalud.com.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Completas nuestro formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje)
• Te suscribes a nuestro boletín informativo
• Participas en encuestas o promociones
• Nos contactas directamente por correo electrónico o teléfono
• Dejas comentarios en nuestros artículos de blog

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web desde el cual nos visitaste
• Fecha y hora de acceso
• Información del dispositivo (modelo, resolución de pantalla)

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios
• Personalizar el contenido según tus intereses
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Provisión de Servicios

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar contenido educativo sobre nutrición y salud
• Gestionar tu suscripción a nuestro boletín informativo
• Mejorar y personalizar tu experiencia en el sitio

3.2 Comunicaciones

• Enviarte actualizaciones sobre nuevos artículos y contenido
• Informarte sobre cambios en nuestros servicios o políticas
• Enviarte información sobre eventos, webinars y promociones
• Responder a tus comentarios y preguntas

3.3 Análisis y Mejora

• Analizar tendencias de uso y comportamiento de los visitantes
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Mejorar el diseño, funcionalidad y contenido del sitio
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas

3.4 Marketing y Publicidad

• Mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• Realizar remarketing a través de plataformas como Google Ads y Facebook

4. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas voluntariamente tu información o aceptas el uso de cookies
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el tráfico web y prevenir fraudes
• Cumplimiento contractual: Para responder a tus solicitudes y proporcionar los servicios solicitados
• Obligación legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

5. Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, incluyendo:

• Servicios de hosting web
• Plataformas de email marketing
• Herramientas de análisis (Google Analytics)
• Servicios de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Procesadores de pagos (si aplicable)

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley o en respuesta a:

• Órdenes judiciales o procesos legales
• Solicitudes de autoridades gubernamentales
• Protección de nuestros derechos legales
• Prevención de fraudes o actividades ilegales
• Protección de la seguridad de nuestros usuarios

5.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra reorganización empresarial, tu información personal puede ser transferida como parte de dichas transacciones.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio

Cookies de Funcionalidad: Permiten personalizar tu experiencia recordando tus preferencias

Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad

6.2 Cookies de Terceros

Utilizamos las siguientes herramientas de terceros que pueden establecer cookies en tu dispositivo:

• Google Analytics: Para análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
• Facebook Pixel: Para remarketing y medición de conversiones
• Google Tag Manager: Para gestión de etiquetas de marketing

6.3 Gestión de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de:

• La configuración de nuestro banner de cookies
• La configuración de tu navegador web
• Herramientas de opt-out proporcionadas por terceros

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Servidores seguros con cortafuegos
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
• Capacitación regular del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual mantenemos una relación continua contigo
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición legal

Cuando tu información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

9. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación geográfica, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

9.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

9.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

9.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

9.4 Derecho de Restricción

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.

9.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común.

9.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos propósitos.

9.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

9.8 Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:

• Correo electrónico: info@nutricionysalud.com
• Teléfono: +25739106045
• Dirección postal: Sofía 9667 Villa Miguel del Mar, AR-E 4590, México

Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles posteriores a su recepción.

10. Marketing por Correo Electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín informativo, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte:

• Artículos nuevos sobre nutrición y salud
• Consejos y recetas saludables
• Información sobre eventos y webinars
• Ofertas especiales y promociones (ocasionalmente)

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" incluido en cada correo electrónico, o contactándonos directamente.

11. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminarla.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países diferentes al tuyo. Cuando transfiramos información personal fuera de México, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

14. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo fue revisada por última vez.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

15. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de:

16. Autoridad de Control

Si consideras que el procesamiento de tu información personal infringe las leyes aplicables, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu jurisdicción.

Consentimiento: Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.